Sales Manager Bilingüe (Call Center) - ssantiago

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Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

Dominio bilingüe –inglés, tanto oral como escrito.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones de liderazgo, supervisión o gerencia de equipos de ventas, preferiblemente en Call Center o BPO.
Fuerte capacidad de liderazgo, con habilidad para motivar, inspirar y desarrollar equipos de alto rendimiento.
Experiencia comprobada en el manejo y cumplimiento de metas de ventas y objetivos comerciales.
Capacidad para establecer estrategias que impulsen la productividad, el crecimiento de las ventas y el cumplimiento de resultados.
Experiencia en coaching, retroalimentación y desarrollo de representantes de ventas.
Capacidad para identificar oportunidades de mejora y establecer planes de acción para elevar el desempeño del equipo.
Dominio y seguimiento de KPIs de ventas y operación, incluyendo conversión, productividad, cumplimiento de metas, calidad y otros indicadores relevantes.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación, organización y resolución de conflictos.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones efectivas en ambientes dinámicos y orientados a resultados.
Habilidad para analizar reportes, interpretar métricas y utilizar datos para la toma de decisiones.
Experiencia utilizando CRM, sistemas de gestión de llamadas y herramientas de seguimiento de ventas.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, y/o Google Workspace.
Alto nivel de orientación a resultados, iniciativa y sentido de responsabilidad.
Capacidad para mantener al equipo motivado, comprometido y enfocado en el logro de los objetivos.
Habilidad para manejar situaciones de bajo desempeño, conflictos internos y retos operativos de manera profesional.
Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y feriados, de acuerdo con las necesidades de la operación.
Actitud proactiva, ética profesional, excelente presencia y capacidad para representar a la empresa de manera positiva.
Disponibilidad para el horario que le asigne la empresa
Sueldo presupuestado: de RD$70,000.00 a RD$90,000.00 + incentivos+ todos los beneficios de ley

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 43 años
• Conocimientos: Entusiasmo, Proactividad, Dirección de ventas, Microsoft excel, Gestión de relaciones humanas, Liderar la actividad

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Palabras clave: ventas, cambaceo, sales, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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